Rückgabeinformationen
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von maximal 15 Tagen nach Lieferung der Bestellung zurückgeben. Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden. In diesem Fall müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Sobald wir überprüft haben, dass der Artikel nicht beschädigt oder verwendet wurde, informieren wir Sie per E-Mail über die Annahme der Rücksendung. Crush erstattet den Betrag der Bestellung abzüglich der Versandkosten mit derselben Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.
Was mache ich, wenn ich ein Produkt zurückgeben möchte?
In diesem Fall können Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung der Bestellung unter info@crushleathergoods.com kontaktieren . Sofern die Rücksendung nicht erfolgt, weil der Artikel nicht der Bestellung entspricht oder beschädigt ankommt, gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Wie lange habe ich Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen?
Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach Zustellung der Bestellung erfolgen, sofern der Artikel unbenutzt und in neuwertigem Zustand ist.
Wie lange dauert es, bis eine Rücksendung wirksam wird?
Sie wird mit Erhalt des zurückgesendeten Artikels wirksam. Sobald wir feststellen, dass er in einwandfreiem Zustand ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben und die Rücksendung vornehmen werden.