Versandinformationen
Versenden Sie in alle Länder?
Ja, wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND weltweit von Spanien aus an. Für Sendungen in Länder wie Australien, Japan oder Neuseeland usw. müssen Sie unabhängig von den Zollgebühren des Landes Versandkosten in Höhe von 10 € bezahlen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@crushleathergoods.com .
Die Produktionszeit unserer Artikel beträgt zwischen 1 und 3 Werktagen und die Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 5 Werktagen.
Wie viel kostet der Versand?
Alle unsere Produkte werden KOSTENLOS VERSAND, ohne Mindestbestellwert. Zollgebühren sind nicht im Preis inbegriffen und müssen vom Käufer bezahlt werden. Für Sendungen in Länder wie Australien, Japan oder Neuseeland usw. müssen Sie zusätzlich zu den Zollgebühren des jeweiligen Landes Versandkosten in Höhe von 10 € bezahlen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@crushleathergoods.com .
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Abhängig vom Lieferland der Bestellung müssen Sie möglicherweise eine Zollgebühr entrichten, deren Höhe vom Zielland abhängt. Diese Gebühren sind vom Käufer zu zahlen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie von unserem Versandunternehmen per E-Mail oder SMS eine Information, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sodass Sie die Lieferung verfolgen können.
Kann ich einen Lieferzeitpunkt angeben?
Die Zustellung Ihres Pakets hängt vom beauftragten Versandunternehmen ab. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, sobald Sie alle Tracking-Informationen per E-Mail erhalten haben.
Was mache ich, wenn das Produkt während des Transports beschädigt bei mir ankommt?
In diesem Fall schreiben Sie bitte an info@crushleathergoods.com und geben Sie uns die folgenden Informationen: vollständiger Name, Telefonnummer, E-Mail, Bestellnummer und Fotos des Problems, damit wir die am besten geeignete Lösung finden können. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
Was passiert, wenn ich bei der Paketzustellung abwesend bin?
Wenn der Spediteur versucht, das Paket zuzustellen, und niemand da ist, um es entgegenzunehmen, hinterlässt er eine Notiz, die den Zustellversuch bestätigt. Bitte kontaktieren Sie das Versandunternehmen so schnell wie möglich unter der Telefonnummer, die Sie auf der Notiz finden, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Bei Problemen stehen wir Ihnen unter info@crushleathergoods.com gerne zur Verfügung.