información del pedido
Quiero eliminar o modificar mi pedido, ¿cómo puedo hacerlo?
Envíanos un correo electrónico a info@crushleathergoods.com con tu petición e intentaremos solucionarla lo antes posible.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes pagar con PayPal o tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo obtener un código de descuento para sus productos?
Puedes obtener un código de descuento en tu primera compra suscribiéndote a nuestra newsletter.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido una vez realizado?
Una vez realizado el pedido no podemos prometer el cambio de dirección de entrega, pero puedes contactar con nosotros en info@crushleathergoods.com lo antes posible e intentaremos solucionar el problema.
¿Existe la posibilidad de venta al por mayor?
Sí, en Crush ofrecemos servicio de venta mayorista a otras tiendas. No dudes en contactarnos para más información y precios por info@crushleathergoods.com .
¿Necesito crear una cuenta para realizar un pedido?
No. No es necesario porque puedes ordenar como invitado. Sin embargo, ten en cuenta que al abrir una cuenta en Crush podrás realizar pedidos sin tener que rellenar todos tus datos cada vez que compres con nosotros, y te será útil para realizar un seguimiento de pedidos, newsletters y descuentos especiales.
¿Qué pasa si el contenido del paquete es incorrecto?
Si el paquete recibido no se corresponde con tu pedido, te enviaremos los productos correctos o te reembolsaremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado, esencialmente la devolución del producto incorrecto. Crush asumirá todos los gastos de envío, siempre y cuando el producto no haya sido usado o dañado.
Para ello, póngase en contacto con nosotros en info@crushleathergoods.com en un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción del pedido, indicando el número de pedido y el motivo de la incidencia.